用戶在做網(wǎng)架加工時,總會擔(dān)心交付后出現(xiàn)質(zhì)量問題,比如桿件變形、焊接開裂等,到時候找不到廠家負(fù)責(zé),后期維修也沒有保障。所以找云南網(wǎng)架加工廠家時,一定要看看廠家的售后保障體系,這樣才能解決后顧之憂。
云南網(wǎng)架加工廠家的售后保障很完善。首先廠家會有質(zhì)保承諾,常規(guī)的網(wǎng)架一般會提供幾年的質(zhì)保期,在質(zhì)保期內(nèi),如果出現(xiàn)因為加工導(dǎo)致的質(zhì)量問題,比如桿件精度誤差、涂層脫落等,廠家會免費維修或者更換;
其次廠家會定期回訪,在網(wǎng)架交付后,每過一段時間就會回訪用戶,檢查網(wǎng)架的使用狀態(tài),還會提醒用戶日常維護的注意事項,比如清潔、緊固螺栓等;要是出現(xiàn)突發(fā)問題,比如遇到惡劣天氣導(dǎo)致桿件輕微變形,云南網(wǎng)架廠家會在24小時內(nèi)響應(yīng),在短時間內(nèi)派技術(shù)人員上門處理。
對于大型項目,云南網(wǎng)架廠家還會提供終身技術(shù)咨詢服務(wù),解答用戶在后期維護中遇到的疑問。用戶在合作前可以和廠家明確售后條款,也可以撥打廠家電話咨詢售后流程。
做網(wǎng)架加工,售后問題不能忽視。選擇有完善售后保障的廠家,在出現(xiàn)問題時能及時得到解決,確保網(wǎng)架長期穩(wěn)定使用,避免因為售后無門導(dǎo)致維修困難,從而降低項目后期的風(fēng)險。
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